Annonse
Nyheter
Småkommuner i front for digitale skjemaer
ASKIM: Ti kommuner i Indre Østfold kan løse regjeringens problem: Å lage digital saksbehandling for hele Norge.
| - Det er viktig å gjøre det som hele tiden er mulig, selv om brukerne foreløpig ikke går direkte inn i saksbehandlersystemene, mener utviklingssjef Håkon Jørgensen. (Foto: Ole P. Pedersen) |
Fredag presenterte Askim kommune 35 elektroniske skjemaer som er klare til å brukes i en ren digital saksbehandling. Prosjektet er et samarbeid mellom Askim, Smaalensveven, Østfold byoffensiv og Sem
&Stenersen Prokom. Dermed er Østfold lengst fremme i Norge hva gjelder ferdige, elektroniske skjemaer som innbyggerne kan ta i bruk.
Smaalensveven er en nettsatsing som samler ti kommuner i Indre Østfold. Resten av byene er representert i Østfold byoffensiv, mens de fire siste kommunene i fylket også få tilbud om å benytte skjemaene.
Teknologien ble presentert for alle Østfold-kommunene og fylkeskommunen på et informasjonsmøte i Askim fredag.
Skjemaene blir nå lagt ut på Askim kommunes nettsted. Tida fram til 1. september er en prøveperiode, for å skaffe erfaring med hvordan dette fungerer for innbyggerne. Til høsten skal flere skjemaer legges ut. Da skal kommunen også bruke interne elektroniske skjemaer, som skjema for reiseregning.
Rett inn i saksbehandlingen
Alle innbyggere kan fylle ut skjemaene direkte på nettet og sende de inn elektronisk. Det er så opp til kommunen om dataene overføres rett inn i det kommunale saksbehandlingssystemet eller om skjemaet skrives ut på gammeldags måte.
Skjemaene er laget slik at de kan ta i bruk digital signatur. Spørsmålet er imidlertid hvordan dette skal fungere i praksis. Dette vil bli opp til hver enkelt kommune, sier Håkon Jørgensen, utviklingssjef i Sem & Stenersen.
Standardiserte skjemaer
Én av konsekvensene av prosjektet er at kommunene kvitter seg med egne skjemaer og bruker standardformularer, som riktignok kan tilpasses spesielle forhold.
- Svært mye av informasjonen som danner grunnlaget for tjenestene, og informasjonen som skal hentes inn fra den enkelte bruker er lik for alle kommuner. Vi skal ikke bare ha like skjemaer, vi skal ha et felles «blanketthotell» som skal virke for alle kommunene, forteller Ulf Harry Evensen, prosjektleder i Smaalensveven.
Han påpeker at det ikke er så lett for den enkelte kommune å holde tritt med utviklingen. Samarbeid kan dermed lede til bedre tjenester og muligens også billigere drift.
- Alle kommunene tilbys en standardpakke der de kan velge minimum 25 skjemaer. Lokalt utviklede skjemaer og skjemaer fra andre leverandører kan også ligge i blanketthotellet. Det viktigste er at brukerne kan hente skjemaene ett sted, påpeker Evensen.
