Slutter å bruke pekefingeren

Hanssens presentasjon av Helsetilsynets årsrapport har rutinemessig vært ledsaget av hevet pekefinger og tordentale mot kommunene - om lovbrudd, rutinesvikt, slurv, ulovlig bruk av tvang osv.

Men i år blir det nye toner. Når 2007-rapporten presenteres 3. mars, er det med ordførere og rådmenn i salen og invitasjon til dialog.

- Tradisjonelt har vi hvert år på en pressekonferanse oppsummert hva vi har lært av fjorårets tilsyn og hva vi ønsker at andre skal lære. Det nye i år, er at vi sammen med KS skal ha seminar og snakke om hvordan vi kan lære av funnene, sier Hanssen.

Lære lite av feil

Ifølge Hanssen blir feil som avdekkes vanligvis rettet, men at det skjer lite læring mellom enheter og mellom kommuner.

- Det er nok slik at mange kommuner mangler gode styringssystemer, ikke har lært av egnes eller andres feil, og at en del ledere ikke kjenner egen virksomhet godt nok. Gjennom seminaret ønsker vi å finne de beste måtene å lære av feil på.

- Men er det ikke riktig å rope høyt, når svake grupper blir sviktet av dem som skal hjelpe?

- Det er en pedagogisk utfordring å få folk til å lære. Vi har ikke alle svar selv, så nå spør vi dem som skal lære. Men blir det fortsatt mange lovbrudd, vil det også bli mye mediepågang. Hvis de viser at de har lært, blir det færre oppslag.

Initiativ fra KS

Ideen til det nye samarbeidet kommer fra administrerende direktør Olav Ulleren i KS og leder Halvdan Skard, som Helsetilsynet har møter med et par ganger i året.

- De sukker over medieoppslagene, vi over lovbruddene. Men hvis det er tungt og trist med stor mediepågang, er mitt råd å begynne å følge loven, sier Hanssen.

Han har store forventninger til det nye samarbeidet og sier han vil gjøre alt for at det skal bli vellykket. Samtidig tror han at Terra-saken kan ha åpnet noens øyne for nytten av tilsyn og verdien av å lære av egne og andres negative erfaringer.

- Tilsyn er en nyttig tilbakemelding på hvorvidt man følger loven eller ikke. Vi driver ikke med synsing, men reviderer opp mot lov og forskrift og gir konkrete tilbakemeldinger.

- Vi står dessuten på de svakes side. Ofte får ikke utsatte grupper, som rusmisbrukere, psykisk syke, utviklingshemmede og barn med funksjonshemninger, sine rettigheter oppfylt. Tilsyn med tjenester til disse gruppene er blitt prioritert de siste årene. I år tar vi for oss barnevernet.