God slutt og ny start for Flink med folk

40.000 ledere og ansatte i 270 kommuner har vært med på «Flink med folk» de siste tre årene. Det har skjedd gjennom lokale prosjekter for å heve kvaliteten i pleie- og omsorgstjenestene.

86 prosent av deltakerne mener prosjektet har vært vellykket. Hele 33 prosent sier til og med at det har vært «svært vellykket». Det går fram av sluttrapporten fra forskningsleder Leif Moland ved Fafo, som har evaluert prosjektet.

- Flink med folk har vært mer vellykket enn de titalls andre utviklingsprosjektene i det offentlige, som jeg har evaluert, sier Moland til Kommunal Rapport.

Gjennom Flink med folk har kommunene selv i stor grad utformet problemstilling og opplegg. Temaene har vært ledelse og samarbeid, myndiggjorte ansatte og brukerorientering. Selv om de fleste har konsentrert seg om interne forhold, er Moland overbevist om at tjenestene også er blitt bedre. Intervjuer han har gjort med brukere, tyder også på det.

- Risikoprosjekt

Tett samarbeid mellom KS og Sosial- og helsedirektoratet, samt god styring og veiledning fra KS regionalt, har vært avgjørende for suksessen, mener Moland.

- Flink med folk var i utgangspunktet et risikoprosjekt, fordi målene var lite konkrete og etterprøvbare. Dette kunne lett sklidd ut. Det har vært artig å se at også direktoratet og KS er blitt flinkere til å styre slike prosjekter, sier han.

Sammen med direktoratet har KS nå bestemt seg for å forsøke å videreføre suksessen i et nytt prosjekt, kalt «Flink med folk i første rekke». Det går over samme lest, men vil legge større vekt på rusomsorg, psykisk helse, etikk og kompetanseplanlegging. Helse- og omsorgsdepartementet vil bidra med penger denne gangen også.