Språkproblemer hos pleiere i eldreomsorgen

Flere pleiere kvier seg for å snakke med de eldres pårørende på telefon. Noen pleiere føler de ikke kan snakke mye fordi eldre beboere kan bli sinte. Dagsavisen refererer til eksempler der mangelen på språk fører til at en pleier bare går ut av rommet og lukker døra dersom en pasient er «vanskelig». Deretter sendes en annen pleier inn på rommet.

Lektor Else Marie Høie har i mange år vært lærer for flerspråklige. Hun har gjennomført en studie på et sykehjem på Østlandet. Hun samlet ni flerspråklige pleiere ukentlig og analyserte samtalene deres.

– Mangelen på språket som trengs i deres yrke var dramatisk, sier hun. Språkvanskene gir misforståelser og skaper avstand mellom pleiere og pasienter, og blant pleierne selv skaper det en følelse av å ikke lykkes, sier Høie til Dagsavisen.

(©NTB)