Ga ikke nødvendig helsehjelp

I en tilsynssak konkluderer Statens helsetilsyn med at Oslo kommune ved  Gamle Oslo bydel ikke har oppfylt sin plikt til å yte nødvendig og forsvarlig helsehjelp.

«Saken viser at bydelen mangler styringssystem knyttet til sitt ansvar for å identifisere, utrede og følge opp hjemmeboende eldre. Dette har ført til at pasientene ikke fikk helsehjelp av forsvarlig innhold og omfang. Bydelen har heller ikke et forsvarlig journalsystem», skriver Helsetilsynet på sitt nettsted.

Bakgrunnen for tilsynssaken var to tjenestemottakere i bydelen som døde. Ifølge Helsetilsynet var bydelen kjent med deres reduserte helsetilstand og hadde gjentatte ganger mottatt bekymringsmeldinger fra familiemedlemmer og naboer. Også pleiepersonell har gjentatte ganger rapportert om uforsvarlige forhold hos de to eldre, og at de trengte mer hjelp.

Begge skal imidlertid selv ha gitt uttrykk for at de ikke ønsket mer helsehjelp. Overfor Helsetilsynet har bydelen derfor hevdet at den var forhindret fra å yte forsvarlig hjelp.

Helsetilsynet legger til grunn at bydelen ikke har oppfylt den aktivitetsplikten som følger av helselovgivningen når den ikke iverksatte tiltak for å avklare pasientenes fysiske og psykiske tilstand. Det viser blant annet til pasientrettighetsloven, som sier at det er den som yter tjenestene som avgjør om mottakeren mangler samtykkekompetanse.

Tilsynet mener saken har avdekket alvorlig kommunikasjonssvikt og manglende avklaring av ansvar mellom hjemmetjenesten, bydelsoverlegen, bestillerkontoret og fastlegene.

Bydelsdirektør Lasse Østmark sier til Kommunal Rapport at forholdene som er omtalt i tilsynsrapporten ligger to år tilbake i tid, og at bydelen allerede har gjort endringer i sine rutiner.

- Vi er uenige i noen av Helsetilsynets vurderinger, men forholder oss til konklusjonene i deres rapport og vil lukke alle avvik innen fristen 1. desember, sier han.