Tromsø er årets nettkommune

Difi gjør hvert år en faglig vurdering av de statlige og kommunale nettstedene i Norge. Tilgjengelighet, brukertilpasning og nyttig innhold er viktige deler av kvalitetskriteriene, som i praksis består av en lang rekke punkter som vurderes og karaktersettes fra 1 til 6 stjerner. Dette skal gi en objektiv status for nettsatsingene.Av de 684 vurderte nettstedene er 448 fra kommunal sektor.

- Utviklingen er veldig positiv. I år har 65 prosent av nettstedene en karakter på 4-6 stjerner, mens det i fjor bare gjaldt 47 prosent, forteller fagsjef Frank Fardal i Difi.

Kun to kommuner sitter nå igjen med én stjerne etter årets undersøkelse. 31 kommuner har fått seks stjerner.

Det er juryen i Difi som til slutt kårer årets nettkommune, basert på både kvalitetsvurderingen og en egen vurdering. Vinneren Tromsø kommune får spesielt skryt for å involvere innbyggerne med tjenester som GataMi, der alle kan melde inn saker til kommunen. Juryen mener også at nettstedet har et ryddig og svært tiltalende design.

Kanonfornøyde

- Vi er kanonfornøyde med denne prisen. Det er en erklæring på at vi er på rett vei, og et bevis på at vi har gjort en god jobb etter de kriteriene Difi har satt. Men vi kan bli bedre hele tiden, og dette skal vi fortsette å jobbe med hver dag, sier kommunikasjonssjef Morgan Lillegård i Tromsø kommune, som fikk prisen på kvalitetskonferansen i Oslo torsdag.

Han nevner spesielt vennskapskommunen Luleå, samt Bærum og Kongsvinger som gode inspirasjonskilder for nettsatsingen i Tromsø.

- Vi har dessuten stilt knallharde krav til vår tekniske leverandør CustomPublish. Kvalitetskriteriene fra Difi har vært en del av vår kravspesifikasjon til leverandøren, forteller Morgan Lillegård.

Tromsø kommune bruker i dag omtrent 1,5 årsverk på nettsatsingen, i tillegg til rundt 50 såkalte webutleggere som publiserer direkte på nettet fra sitt fagområde.

(Artikkelen fortsetter etter bildet)

Pris til Sørum og regjeringen

Prisen for beste nettkommune ble delt ut på Kvalitetskonferansen 2009 i Oslo 3. desember. Regjeringen.no ble samtidig kåret til årets statlige nettsted, mens Sørum kommune fikk Tilgjengelighetsprisen. Selv om bruken av sosiale medier begynner å bli markant i befolkningen, er det ikke tatt med spesielt i vurderingene fra Difi.

- Bruken av sosiale medier er et utviklingstrekk vi ser, og som vi vil prøve å ta inn etter hvert. Men det knytter seg en del usikkerhet til både nytteverdien av sosiale medier og hvordan det skal testes. Det er godt mulig dette kommer på plass neste år, dersom vi får tilstrekkelig tid og har fått objektive krav på plass, sier Frank Fardal.

Skrevet av: Eirik Helland Urke