Småkommuner har de beste NAV-kontorene

Til sammen 20 kommuner ble valgt ut som pilotkommuner da NAV-reformen ble satt i gang. Disse kommunene skulle være først med å integrere arbeidsmarkedsetaten, trygdeetaten og sosialetaten.

En evaluering fra Arbeidsforskningsinstituttet viser nå at det blant de 20 kommunene er de små som har kommet raskest i gang med integreringen, skriver Nationen.

Evalueringen viser at de ansatte på små NAV-kontorer er best fornøyd med tilbudene som brukerne får.

- Vi har delt opp NAV-kontorene i de som har over og under 40 ansatte. Men hvis du splitter opp i flere kategorier, vil forskjellene bli ennå tydeligere. De minste kontorene er kommet aller lengst i integreringen av oppgaver, sier Tone Alm Andreassen, forskningsleder på Arbeidsforskningsinstituttet.

Hun tror integreringen på små kontorer er bedre ved at det er færre personer å forholde seg til, og at små NAV-kontorer ble satt sammen av andre små enheter hvor det ble sett på som positivt å få flere kolleger. På store NAV-kontorer fikk man ikke denne effekten fordi de ansatte allerede hadde mange kolleger fra før.

Store NAV-kontorer har dessuten brukt mer tid på å få på plass en struktur med mellomledere og ledere, tror Andreassen.

(©NTB)