Deler og diskuterer alt

Informasjonssjef Roger Rein i Nord-Trøndelag fylkeskommune bruker sosiale medier på flere måter. Han får ut informasjon på en mye mer effektiv måte enn før, og legger også ut bilder på Flickr, en fototjeneste på nett. I tillegg er det mulig å følge fylkestinget på video og samtidig delta i diskusjon om det som foregår via en tjeneste som heter CoveritLive.

– Du kan sitte og se på, samtidig som du kan delta i diskusjonen. Dette var på sitt mest populære i fjor høst, da hadde vi flere hundre som var innom sida i løpet av et fylkesting. Folk som ikke var interessert, ble sittende og se på. Og dette er fylkestinget – om et kommunestyre hadde gjort noe slikt, ville det vært kjempevitaliserende, mener Rein.

Skolevalgdebattene i fjor ble i stor grad gjennomført ved hjelp av sosiale medier som CoveritLive og Twitter. Fire politiske møter ble sendt på TV via nett, der fylket også hadde hentet inn profesjonelle kommentatorer. Mer enn 4.000 fulgte sendingene, 800 meningsytringer kom på Twitter eller CoveritLive.

– Egentlig bør alle kommuner ha en Facebook-profil, der folk faktisk kan melde seg på og kommunisere med kommunen, om de ønsker det. Du pusher innhold fra nettsidene, og en stor del av trafikken genereres via Facebook. Det er dessuten nesten lettere å sende en melding til kommunen på Facebook enn å sende e-post eller ringe.

Rein advarer kommuner mot å nekte ansatte å bruke Facebook i arbeidstida, slik Namsos gjorde i fjor. Han viser til den helt motsatte tankegangen i Overhalla, som når en stor del av sine husstander via Facebook.

– Jeg tror innbyggerne i Overhalla er stolte over at kommunen er så god på sosiale medier.