Annonse
Nyheter
Spurte døde om kommunens servicenivå
Borre kommune skulle lage spørreundersøkelse, og betalte et konsulentfirma for 2.000 tilfeldige adresser fra folkeregisteret. Resultatet ble at 300 avdøde personer ble spurt om hva de syntes om den kommunale servicen.
Kvalitetsrådgiver Hans Fr. Solhøi i Borre kommune i Vestfold er svært lei seg over feilen i utsendelsen av spørreskjemaet.
–Det verste jeg vet er byråkrater som skylder på andre, men her er det faktisk ikke vi som har gjort feilen, sier Solhøi til NRK.
Personen som utførte uttrekket fra folkeregisteret glemte nemlig å trekke fra avdøde personer da jobben ble gjort.
Solhøi har dermed måttet bruke de siste dagene på å besvare mange telefoner fra opprørte pårørende til de avdøde personene.
–Noen er sinte, og det er greit å takle. Noen er lei seg, og det er verre å takle, sukker kvalitetsrådgiveren.
