Det kan være vanskelig å nå saksbehandlerne på Nav på telefon, viser en undersøkelse gjort av Helsetilsynet.
Denne artikkelen er over ett år gammel. Den kan inneholde utdatert informasjon.
Nav-brukere når ikke fram på telefon – ber kommunene ta ansvar
Dårlig telefoniløsning i Nav påvirker tilgjengeligheten til de sosiale tjenestene, ifølge Helsetilsynet.
Helsetilsynet har i en landsomfattende undersøkelse sett på hvordan telefoniløsningen i Nav påvirker tilgjengeligheten til de sosiale tjenestene. Funnene bekymrer.
Ifølge Helsetilsynet fører telefonløsningen til: