Løste sofasak på to minutter

I 2005 testet bladet Forbruker-rapporten servicen i alle norske kommuner. De hadde en 40 punkts liste og toppscore var 100 poeng. Vegårshei kommune i Aust-Agder kom langt ned på resultatlista, med bare 31 poeng. Derfor tar Kommunal Rapport en telefon til nettopp Vegårshei, i vår litt mer uhøytidelige servicetest.

Og makan til kjapp service. Etter fire “ring” svarte sentralborddama, som umiddelbart satte meg over til renholdsselskapet. Der svarte en hyggelig mann like raskt, og jeg fikk lagt fram dagens problem.

- Jeg skal kaste en sofa; koster det noe?

- Ja, hvis du kommer hit med den selv koster det 70 kroner.

- 70 kroner, ja. Det var ikke så dyrt.

- Nei da, og hvis du har tilhenger anbefaler jeg at du også tar med en del ting til. Det koster 70 kroner for et vanlig hengerlass.

Ser man det. Etter knappe to minutter var samtalen over, og saken løst. Åpningstidene fikk jeg også, og torsdager har søppelplassen åpent utover ettermiddagen.

En titt på nettsidene til Vegårshei gir også et greit førsteinntrykk. En av nyhetssakene på førstesiden er en annonse for avfallsselskapet, som opplyser at de blant annet tar imot hvitevarer, datautstyr, TV-er, mobiltelefoner og hårfønere helt gratis.

Jeg leter meg fram til søppelinformasjon på nettet, og finner det under “teknikk og samfunn”. Kanskje ikke helt logisk, men dette leder meg videre til avfallselskapets egne hjemmesider, som gir informasjon om sortering, gebyr og åpningstider. Blant annet.

Det er også lett å finne telefonnummer i kommunen, både til sentralbord og til de ulike enhetene. En egen peker for politikk tar meg til de ulike politiske utvalgene i kommunen. Men det er ingen logisk måte å finne informasjon om ordføreren på. Ingen egen “postkasse” til ordføreren, selv om hun finnes på den generelle adresselisten til kommunen.

Så mens Forbruker-rapporten ikke levner Vegårshei mye ære, syns jeg kommunen gir et godt inntrykk. Kanskje har de virkelig lagt seg i selen etter “slakten” i 2005. Aldri så galt at det ikke er godt for noe!