God hjelp til selvhjelp

En forvirret og ganske nyinnflyttet 25-åring i Kongsvinger lurer på hva hun skal stemme ved høstens kommune- og fylkestingsvalg. Hvem er politikerne, hva står de for, og hvor er stemmelokalene? 25-åringen starter med å ringe servicetorget i Kongsvinger kommune.

- Hva er det ved valget du lurer på, da, spør en mild stemme.

Når hun hører at jeg lurer på det meste, setter hun meg over til en saksbehandler. Hun har den samme milde stemmen. Er det her alle damene med behagelige stemmer bor, tenker jeg, mens saksbehandleren forteller at kommunens jobb i forbindelse med valget først og fremst er å legge til rette for at flest mulig skal få stemt.

- Du kan forhåndsstemme hver dag på servicekontoret fram til 7. september. Vi har også åpent på lørdager, opplyser hun, og lurer på om jeg vet hvor servicetorget er.

For sikkerhets skyld oppgir hun adressen og minner om at jeg må ta med valgkortet.

Da er det praktiske i boks. Så var det hvilket parti jeg skal stemme på.

- Vi har dessverre ikke partiprogrammene liggende. Men de fleste partiene har stands rundt omkring i byen. Der får du tak i programmer, og da blir det nok lettere for deg å velge.

Med lykkønskninger fra saksbehandleren går jeg inn på kommunens hjemmeside. «Valginformasjon» troner øverst under nyheter. Klikker man seg videre, kommer det all mulig tenkelig informasjon om valget: Når og hvor man kan stemme, lenker til nyhetssider om valget, valgloven, Kommunal- og regionaldepartementets nettsider og sist, men ikke minst, lenker til de ulike politiske partiene!

Kongsvinger kommunes nettsider er oversiktlige. Øverst finner man alt man trenger å vite om kommunen; tjenestene, postlister, kulturtilbud. Et stort pluss for alle skjemaene som er elektronisk tilgjengelige, til barnehage, byggsak, næring, helse og omsorg, kultur.

Nyttig, men ikke fullt så opplagt, er informasjonen man finner i venstre kolonne under overskriften «livssituasjon». Møter man trøbbel eller gleder i livet og vil vite mer om hvordan man skal gå fram, er det bare å klikke seg inn der det måtte passe, som for eksempel om ekteskap, partnerskap eller samboerskap, graviditet eller kanskje du er mistenkt /siktet i en straffesak. Snakk om brukerorientert kommune!

Hvis det er noen politiske partier som ikke skjønner det ordet, er det bare til å gå inn på hjemmesiden til Kongsvinger.

Hjelp på nett: 6

Hjelp på telefon: 5

Serviceinnstilling: 6