Må bli bedre

Forbrukerrådet har igjen testet kommunene på service og informasjon. Ikke i en eneste kommune i undersøkelsen var det 100 prosent samsvar mellom prisene oppgitt på nettsidene og prisene kommunene ga på e-post til Forbrukerrådet. I 95 prosent av tilfellene kostet tjenesten mer enn kommunen oppga på nett, som vi skrev på kommunal-rapport.no. Dette er for dårlig.

Informasjonen på nettsidene må være riktig. Og det må være lett å finne fram til det folk søker. Det hjelper lite at kommunene har fått hjemmesider, så lenge innbyggerne ikke kan stole på det som står der.

Ingen kommuner behøver vente til neste års undersøkelse med å skjerpe seg.

Skrevet av: Kommunal Rapport