Interkommunalt IT-samarbeid: Fra asken til ilden

Ifølge IT-avisen samarbeider ni av ti kommuner om IT-relaterte oppgaver for å rekruttere fagkompetanse, heve kvaliteten på tjenestene og drive mer effektivt. Er dette effektivisering av IT drift eller keiserens nye klær?

Det er vanskelig å gjøre business med gode venner. Mange kommuner sliter fordi de ikke tør eller vil klage når nabokommunen gjør dårlig jobb innen felles IT-drift.

Kommunene må innse at interkommunalt IT-samarbeid betyr å outsource IT-driften. De lager et kunde-leverandør forhold til naboen, og det betyr at man har ulike agendaer.

Konfliktene oppstår fordi kommunene ikke definerer godt nok hva de trenger, stiller krav til levering og lager ryddige avtaler. Gir du slipp på kontrollen over egen IT-drift, risikerer du dårlig kvalitet og høyere kostnader.

Interkommunal IT-drift kan også skape dårlig naboskap. Ofte får den største kommunen driftsansvaret og dermed både økt kompetanse og flere arbeidsplasser. De nærliggende kommunene blir taperne.

Det er stor risiko for at alt dette skjærer seg: Hvem skal da ta regningen og ansvaret? For at det blir både dyrt, utidig og komplisert er helt sikkert.

Mine råd til kommunene er:

1) Kall en spade for en spade! Interkommunal IT-drift er outsourcing og må håndteres deretter.

2) La en profesjonell IT-leverandør ta seg av kommunal IT-drift. Slik kan kommunen bli forholde seg profesjonelt til varen som blir levert, stille krav og ha full kontroll.

3) Bygg opp kommunale fagmiljøer som sørger for at kommunene har IT-systemer som dekker deres behov.

4) Tenk avtaler, levering og kvalitet. Vær tydelig i kunde/leverandør relasjonen.

Jeg utfordrer derfor IT-sjefen og rådmannen: Hvorfor tror dere at IT-driften blir bedre i et felles kommunalt miljø, framfor å tjenesteutsette driften til en ekstern leverandør? Vis kommunens innbyggere hva de får! Jeg venter på svar fra dere.

Skrevet av: Harald Tellmann