Byrådsleder Rune Bakervik (Ap) sier de har avdekket alvorlige systemsvikt som kan få alvorlige konsekvenser. Bergen kommune som har avdekket alvorlige tekniske feil som gjelder overføring av bekymringsmeldinger mellom leverandørsystemet og Nasjonal portal for bekymringsmeldinger. Foto: Tuva Åserud / NTB
Byrådsleder Rune Bakervik (Ap) sier de har avdekket alvorlige systemsvikt som kan få alvorlige konsekvenser. Bergen kommune som har avdekket alvorlige tekniske feil som gjelder overføring av bekymringsmeldinger mellom leverandørsystemet og Nasjonal portal for bekymringsmeldinger. Foto: Tuva Åserud / NTBTuva Åserud

Klarer å skille mellom offentlige og private bekymringsmeldere

Det går an å skille mellom private og offentlige meldere blant de tapte bekymringsmeldingene til barnevernet. Dermed kan det bli lettere å finne tilbake til en del av melderne.

Kommuner landet over jobber nå på spreng for å finne ut av avvik i sin kommune. Bergen har som kjent mistet 21 meldinger. 

I dag klarte IT-eksperter å skille private og offentlige meldinger, noe som kan gjøre det lettere å komme i kontakt med melderne. Offentlige meldere som politi og skole kan ha lagret meldingen i egne systemer. Det er bare to av de 21 meldingene som kommer fra privatpersoner, viser den oppdaterte oversikten fra Bergen kommune. Meldingene har blitt sendt i perioden 1. januar 2021 til 16. mai 2023.

To i Sandnes

I Sandnes fant de to tapte meldinger. De kan se dato og klokkeslett for når meldingene ble sendt. Dette har de gått ut i lokalpressen med, og håper melderne kjenner seg igjen.

– Vi visste ingenting om dette før pressekonferansen fra Bergen mandag morgen. Nå har vi oppdatert systemet vårt, sier virksomhetsleder for barne- og familieenheten i Sandnes kommune, Anne Lene Slåtterø.

Fire i Time

I Time kommune på Jæren fant de fire avvik. Ingen av dem kan gjenopprettes.

– Vi har jobbet med Visma og fått installert en ny versjon av programmet. Også har vi gått ut til alle de store varslerne som er politi, skoler, barnehager og helsetjenestene, og bedt den melde på nytt om de ser at meldingen deres ikke er fulgt opp, sier barnevernsleder Marie Therese Thesen.

Privatpersoner som har sendt inn bekymringsmeldinger, er det vanskeligere å nå.

– Vi har lagt ut informasjon på nettsidene våre, og lokalavisa Jærbladet har skrevet om det. På den måten håper vi å nå de fire som har sendt inn melding, sier barnevernslederen. I Time fikk de vite om noe av sakskomplekset på onsdag, men det var først i går de fikk hele bildet, og satt i gang med oppdateringer.

– Dette kan dreie seg om fire barn eller fire familier, og dermed flere barn, så det er klart det er alvorlig. Dersom det er alvorlig omsorgssvikt det er snakk om får vi som regel beskjed fra flere meldere, så vi får håpe det er noen vi allerede har i systemene våre, sier hun.