Vil få kommunene til å skrive mer forståelige brev

Siden 2009 har statlige virksomheter arbeidet med å forenkle kommunikasjonen med brukerne. Nå skal også kommunenes brev til befolkningen under lupen.

Et nytt femårig KS-program skal nå hjelpe kommunene å skrive klarere og mer forståelig. Målet er å spare innbyggernes tid og gi dem bedre muligheter til å ivareta sine rettigheter.

– Når språket blir tydeligere slipper innbyggerne å be om hjelp fra familie og venner eller ringe kommunen. Klar kommunikasjon skaper mindre avstand, mer tillit og bedre dialog med det offentlige. De ansatte får færre henvendelser og kan bruke mer tid på sine kjerneoppgaver. Dette betyr færre tidstyver og at kommunene kan bruke ressursene på en bedre måte, sier kommunal- og moderniseringsminister Jan Tore Sanner.

Han mener også vedtak fra det offentlige som innbyggerne ikke forstår, er et rettssikkerhetsproblem.

KS-programmet vil tilby grunnkurs i klarspråkarbeid til mellom 30 og 50 kommuner første året. I tillegg vil kommunene kunne søke om støtte til klarspråkaktiviteter i sin kommune. KS vil også etablere en nasjonal base for delbare tekster.

(©NTB)