Ikke la paragrafene stå i veien
Er svaret ja eller nei? Mange som har søkt en offentlig etat om et eller annet, lurer på det, men de er ikke alltid sikker etter å ha lest svarbrevet.
Et vedtaksbrev fra kommunen skal selvsagt ivareta en rekke formelle krav. Hvilke paragrafer er brukt, hva er det gitt tillatelse til og hva slags klageadgang er det snakk om? Ikke desto mindre: Få formidlet svaret til mottakeren jo før jo heller. Ble det ja eller nei på søknaden, for eksempel om tilbygg?
KOMMUNAL RAPPORTS SPRÅKSPALTE
Agnar Kaarbø arbeider med språk, tekst og kommunikasjon i Kaarbø språk og kommunikasjon. Han har bakgrunn som taleskriver i Kommunal- og moderniseringsdepartementet, kommunikasjonsdirektør i UDI, journalist og redaktør – blant annet i Kommunal Rapport.