Kommune Kari svarer feil på 9 prosent av spørsmålene som hun får.

Kommune Kari svarer feil på 9 prosent av spørsmålene som hun får.

Illustrasjon: Prokom
Denne artikkelen er over ett år gammel. Den kan inneholde utdatert informasjon.

Kommune-Kari fikk det travelt under pandemien

Trafikken på chatboten økte med 54 prosent i løpet av én uke da Norge stengte ned 12. mars i fjor. Fireåringen har lært mye de siste årene, men hun vet fortsatt ikke alt.

91 kommuner har hittil skaffet chatboten Kommune-Kari, ifølge produktsjef Anders Mærøe i Sem & Stenersen Prokom, som sammen med Boost.ai har utviklet løsningen.

57 prosent av alle innkommende henvendelser til kommunene kommer nå utenfor åpningstidene.